تولي HAVKOM للهندسة (المشار إليها فيما بعد بـ "HAVKOM" أو "الشركة") أولوية قصوى لسرية وأمن بياناتكم الشخصية عند تقديم خدمات توريد أنظمة الهواء المضغوط والغازات ومولدات النيتروجين والخدمات الفنية المستقلة. تم إعداد هذا النص التوضيحي امتثالاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") بصفتنا الجهة المسؤولة عن البيانات.
1. معلومات عن مسؤول معالجة البيانات
مسؤول البيانات: HAVKOM للهندسة (HAVKOM Mühendislik)
العنوان: Hürriyet Mah, Şatafatlı Sk. 31A, Kartal/إسطنبول، تركيا
البريد الإلكتروني: info@havkom.com
الهاتف (المقسم): +90 216 606 26 68
الهاتف (المحمول): +90 543 261 34 82
2. طرق جمع البيانات وفئات البيانات المعالجة
يتم جمع بياناتكم عبر النماذج الإلكترونية على الموقع، والمراسلات البريدية، والمحادثات الهاتفية، وعقود الصيانة الميدانية. في إطار المعاملات التجارية B2B، تتم معالجة الفئات التالية:
- بيانات الهوية: الاسم واللقب، والمسمى الوظيفي.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني للمنشأة، رقم هاتف العمل، وعنوان الشركة.
- بيانات المعاملات التجارية: نوع المعدات الصناعية، تاريخ الصيانة، قطع الغيار المطلوبة، وسجلات الفواتير.
- بيانات أمن المعاملات: سجلات حركة الإنترنت وعناوين IP وسجلات ملفات تعريف الارتباط.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتكم للأغراض المحددة التالية:
- تقديم عروض الأسعار والحلول الهندسية لمولدات النيتروجين والضواغط والمجففات.
- تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والعمرة الفنية وتوريد قطع الغيار البديلة.
- إدارة السجلات الرقمية وخدمات المتابعة والفوترة والامتثال القانوني.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تتم المعالجة استناداً إلى المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية: إبرام وتنفيذ العقود التجارية، الامتثال للالتزامات القانونية، والمصالح المشروعة للشركة بما لا ينتهك الحقوق الأساسية للمستخدمين.
5. نقل البيانات الشخصية
لا يتم بيع أو مشاركة بياناتكم لأغراض تسويقية تجارية مع أطراف ثالثة. يتم النقل فقط للجهات الرسمية والمصرفية ومقدمي الخدمات اللوجستية المعتمدين في إطار تنفيذ الأعمال والامتثال للقوانين.
6. فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات التجارية والتقارير الفنية للمدد القانونية المنصوص عليها تجارياً وضريبياً، وتُحذف أو تُجعل مجهولة المصدر فور انتهاء المدد النظامية.
7. حقوق أصحاب البيانات الشخصية
وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم معرفة ما إذا كانت بياناتكم قد عولجت، وطلب تصحيحها، وحذفها، والاعتراض على نتائج المعالجة الآلية.
8. آلية تقديم الطلبات والاستفسارات
يمكنكم تقديم طلباتكم الرسمية عبر مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على info@havkom.com أو بموجب كتاب خطي موجه إلى مقر الشركة في كارتال، إسطنبول.