يستخدم موقع HAVKOM للهندسة (https://havkom.com) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدمين، وضمان الأداء التقني والأمني، ورفع جودة الخدمات الهندسية المقدمة. تم إعداد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفقاً للقانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK") والمعايير الدولية لتوفير إحاطة شفافة وشاملة لزوارنا الكرام.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة الحجم يتم حفظها على جهازكم (الحاسوب، الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي) عبر المتصفح (Chrome, Safari, Edge, Firefox وغيرها) عند زيارة الموقع. لا تشكل هذه الملفات أي برمجيات ضارة ولا تؤذي أجهزتكم، بل تعد آليات قياسية وضرورية لتمكين الوظائف الأساسية للموقع (مثل تذكر التفضيلات اللغوية والتحقق من أمان الجلسة).
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والأسس القانونية
تُصنف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا وفقاً للغرض من استخدامها إلى الفئات التالية:
2.1 ملفات تعريف الارتباط الإلزامية (التقنية والأمنية)
تعد هذه الملفات ضرورية تقنياً لتمكين التصفح السليم، والأمان الشبكي، وحماية نماذج الاتصال من الرسائل غير المرغوبة (Spam)، وتذكر التفضيل اللغوي (TR/EN/RU/AR) وتفعيل الاتجاه من اليمين لليسار (RTL). تُعالج هذه البيانات استناداً للمادة 5 من قانون KVKK باعتبارها ضرورية لأداء الخدمات. لا يمكن تعطيل هذه الملفات.
2.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداء (القياس والإحصاء)
تتيح لنا تحليل كيفية تفاعل الزوار مع صفحات الموقع (مثل الصفحات الأكثر زيارة ومدة البقاء). يتم جمع بيانات إحصائية مجهولة الهوية تماماً عبر أدوات التحليل (مثل Google Analytics مع حجب عنوان IP) لتحسين استجابة الخوادم وتجربة التصفح.
2.3 ملفات تعريف الارتباط التسويقية
لا يستخدم موقع HAVKOM أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات السلوكية للجهات الخارجية، أو تتبع التفضيلات الشخصية عبر المواقع. وبصفتنا مزوداً للخدمات الهندسية والصناعية بين الشركات (B2B)، فإننا نلتزم بعدم مشاركة نشاطكم الرقمي مع شبكات الإعلانات التجارية.
2.4 جدول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع HAVKOM
| اسم الملف | الفئة | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| havkom_lang | إلزامي | تذكر تفضيل اللغة للزائر (TR/EN/RU/AR) | سنة واحدة |
| session_token | إلزامي | أمان نماذج الاتصال والحماية من الهجمات | مدة الجلسة |
| _ga, _ga_* | تحليلي | تحليل إحصائي مجهول الهوية لحركة الزيارات (Google Analytics) | سنتان |
3. كيف يمكنكم إدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط؟
يخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الإلزامية لتحكمكم الكامل. يمكنكم في أي وقت تعطيل أو حذف الملفات المخزنة من خلال إعدادات المتصفح لديكم:
Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
Apple Safari: التفضيلات > الخصوصية > حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
Mozilla Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع > إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط
يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات الأساسية قد يؤثر على طريقة عمل بعض الوظائف الهامة في الموقع كنماذج الاتصال.
4. الاتصال وممارسة حقوقكم
للمزيد من المعلومات حول معايير حماية البيانات أو لممارسة حقوقكم القانونية، يمكنكم مراجعة نص الإحاطة بقانون KVKK و سياسة الخصوصية، أو التواصل مباشرة مع مقرنا الهندسي:
المسؤول عن البيانات: HAVKOM للهندسة (HAVKOM Mühendislik)
العنوان: Hürriyet Mah, Şatafatlı Sk. 31A, Kartal/İstanbul, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@havkom.com
الهاتف (المقر الرئيسي): +90 216 606 26 68
الهاتف (المحمول / واتساب): +90 543 261 34 82